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FAQ for JAPAN

FAQ for JAPAN
FAQ for JAPAN2020-09-09T17:34:14+09:00

お客様が一番知りたいという内容を集めています。
アフターサービスセンターの営業時間は何時から何時までですか?2020-09-08T19:12:11+09:00

平日 午前10時00分~午後6時までです。

キャディトークの保証期間はいつまでですか?2020-09-08T19:12:43+09:00

キャディトーク製品の保証期間は、1年です。
無償保証は、正常な使用状況でお使いの場合に発生した問題や故障について、適用され、保証期間は1年になります。有償保証は、無償保証期間が過ぎた製品や保証期間中でもお客様の過失による問題や故障が発生場合に適用されます。

有償アフターサービス費用はどのくらいですか?2020-09-08T19:13:33+09:00

アフターサービス費用は、アフターサービスセンターで製品確認後、ご案内いたします。

アフターサービスの所要時間はどのくらいですか?2020-09-08T19:13:58+09:00

配送含め約10日間所要されますが、状況によってやや遅れる場合もあります。

アフターサービスを申し込みたいのですが、どうすればいいですか?2020-09-08T19:14:22+09:00

宅配便の受付は、宅配でアフターサービスセンターへ製品を送付すると、スタッフが製品を確認し、お客様にお電話を差し上げた後、アフターサービス処理を行います。 アフターサービス処理後、宅配便で指定場所に配送いたします。
宅配費用につきましては、顧客発送分(片道)は顧客負担となります。 クイックサービス(エア)などは顧客負担となります。

キャディトークを購入したいのですが、どこで購入できますか。2020-09-08T19:14:40+09:00

GOLFZON Japanのオンラインショップ(楽天、Amazon)、GOLFZON ドライビングレンジ東新宿店、ゴルフ量販店などでお買い求めいただけます。

ラウンド中に雨がたくさん降ってもキャディトークの使用上に問題はないですか?2020-09-08T19:14:59+09:00

キャディトークは、生活防水程度だけ可能です。 キャディトークは長期間湿気に触れると故障の原因になります。 雨天時はご使用ご遠慮ください。
浸水による故障は、無償アフターサービスが受けられませんのでご注意ください。

距離測定可能範囲がどうなりますか?2020-09-08T19:15:18+09:00

「キャディトーク ミニ」 5~600メートル
「キャディト―ク スナイパー」 10~600メートル
「キャディト―ク ミニミ」 10~1200メートル
詳しくは製品の使用説明書をご参照下さい。

キャディトークの電源が入りません。2020-09-08T19:15:37+09:00

新しい電池に交換してください。新しい電池に交換した後も電源が入らない場合は、恐れ入りますが、アフターサービスセンターまでご連絡をお願いします。

距離測定時に測定エラーが発生します。2020-09-08T19:15:55+09:00

距離測定がうまくいかない場合、キャディトークを振ってみてください。 キャディトークにはジャイロセンサーが内蔵されており、測定エラー発生時に、本体を軽く振っていただくことで再び正常に作動します。
グリーンで使用すると、グリーン底に砂などによって乱反射で測定エラーが発生することがあります。
使用環境(乱反射など)によって発生する測定エラーは正常であり、製品には問題ありません。

距離測定の際、ターゲット点の下を撮らないと距離測定されません。2020-09-08T19:16:12+09:00

キャディトークに問題がある可能性があります。 アフターサービスセンターまでご連絡をお願いします。

CR2以外の電池でも使用できますか?2020-09-08T19:07:30+09:00

ほとんどのレーザー距離測定器はCR2電池を使用していますが、「キャディトーク ミニ」と「キャディトーク スナイパー」もCR2電池のみに対応しています。
バッテリーの寿命は一般的なアマチュアゴルファーなら1年以上ご使用いただけます。ネットショップや家電量販店、一部のコンビニでお買い求めいただけます。
[※] ラウンド中の突然な電池が切れに備え、予備の電池をゴルフバッグの中に入れて持ち歩くことをおすすめしています。

ピンファインダー(PinFinder)機能とは何ですか?2020-09-08T19:08:05+09:00

ピンファインダー(PinFinder)機能は、距離測定ボタンを押した状態でピン周辺を左右にスキャンすると、その間連続して距離を測定し、その中で最も短い距離をターゲットとして認識して、距離をビューファインダー画面に表示する機能です。 通常、ピンファインダー機能を活用し、グリーン上のピン周辺をスキャンすると、ピンまでの距離をお知らせします。
レーザー距離測定器を使用しターゲットまでの距離を測定する際、ターゲットの後方にある木や丘をターゲットとして誤って認識し、距離が測定されてしまうことがあります。 特にグリーン上のピンをターゲットにして距離測定を行う際にこのような状況が発生します。
このような問題を解決するため、全てのキャディトーク距離測定器にピンファインダー(PinFinder)機能を搭載しました。
適用製品:キャデトーク スナイパー、キャディトーク ミニ、キャディトーク ミニミ

ジョルト(JOLT)機能とは何ですか。2020-09-08T19:08:29+09:00

ジョルト(JOLT)機能は、測定された距離情報がビューファインダーに距離表示される際、短い振動で知らせてくれる機能です。
距離測定時に振動が来ることで、画面に表示された距離がターゲットまでの距離であることが確認できます。
適用製品:キャデトーク スナイパー、キャディトーク ミニ、キャディトーク ミニミ

キャディトークの距離測定器は、雨の日に使用できますか。2020-09-08T19:09:43+09:00

キャディトーク製品は、生活防水ですが、レーザー距離測定器の特性上、レーザーが雨水に反射し測定ができない場合や、不正確な場合があります。
また、長時間湿気に触れると故障の原因になります。 製品保護のため、水気や湿気のある場所、雨天時は使用をお控えください。
[※] 浸水による故障時は、無償アフターサービスが受けられませんのでご注意ください。

キャディトークというブランド名はあまり聞いたことないですが、どこで作られているんですか。2020-09-08T19:10:56+09:00

キャディトークは、韓国発のゴルフシミュレーターメーカーであるゴルフゾンが作り出したゴルフ用品ブランドで、誰もが簡単かつ便利にゴルフを楽しむことができるというモットーのもとでスタートしました。
特にレーザー距離測定器に関する特許技術を基に、優れた性能と合理的な価格設定で市場をリードするブランドを目指しています。
“距離が分かればゴルフが見える”というキャディトークのビジョンとスローガンで毎年新たな製品でゴルファーに新しい楽しさを提供しています。
キャディトーク製品の生産は、徹底した管理監督の下、中国の工場で生産しており、優れた品質でお客様にお応えします。
お客様のご愛顧とご関心のほど、よろしくお願いいたします。

OLEDビューファインダーとは何ですか?2020-09-08T19:11:15+09:00

一般的な距離測定器は、LCD方式を主に使用しています。 LCD方式は、ビューファインダー内に文字色が黒く表示されるため、午後のラウンド時に見えにくいというデメリットがあります。
一方、OLED方式は、主に高価な距離測定器に使用される方式で、ビューファインダー内の文字が赤く表示され、ゴルフ場のグリーン色と補色をすることから、常に鮮明に測定距離を確認できます。
キャディトーク スナイパーはOLEDビューファインダーが搭載され、スーパークリアレンズで明るくきれいなイメージを提供します。

マイクはどの様な機能ですか?2020-09-08T19:11:37+09:00

新しい技術で、電源を入れた状態で”トーク”と言えば音声を認識し、距離を測定する機能です。測定時に本体のボタンを押す必要がなく、ボタンを押す時に生じる手ブレを防止することができます。
また、ボタン操作に慣れていないゴルファーの方でも、音声認識機能で非常に簡単にキャディトーク スナイパーをご使用いただけます。
このような音声認識機能の距離測定器は、キャディトークならではの革新的でアイデアによって実現しました。

グリーンモードを使用すると,グリーンの速さによって測定方法が違うのでしょうか。2019-03-29T20:12:20+09:00

キャディトーク1製品のグリーンモード機能はすべてのグリーンスピードで対応ができるように設計されており、設定モードでグリーンスピードを
Slow(遅い)–Normal(普通)–Fast(早い)3段階に設定が可能です。
ゴルフ場で当日のグリーンスピードを確認した後,それに合わせて設定し使用するとより正確な推薦方法を得ることができます。
ゴルフ場でラウンドが始まる前に,練習グリーンでテストしてください。 練習グリーンで上り坂5メートル(あるいは下り坂7メートル)の距離で、普段パットの際の感覚と判断したターゲット距離とキャディーのトークのグリーンモード推薦距離が一致するようグリーンスピードの設定を変更したら最も正確です。 そして,ラウンド中,気温の変化でグリーンスピードが速まることがあります。 この時にもグリーンスピードの設定を変更してくださったり,考えてパッティングされるのも良い活用法です。

グリーンモードの場合,距離偏差が生じる理由は2019-03-29T20:13:15+09:00

キャディトーク1製品のグリーンモードは使用者の目線とターゲット(ホールカップ)に向かうアングル(Angle)によって知らせる距離が変わることができます。
そこでグリーンモード使用する前に”設定モード–の目線(cm)”を入力するようになっており、(製品の購入後、最初の1回入力)、その際の目線測定姿勢がゴルフラウンド市測定する姿勢と同じようにすることが重要です。
できれば両足を曲げずに正しく立てた状態での目の高さを測定して設定し,ゴルフラウンドにもそのような姿勢で使えば,偏差を減らすことができます。

また,ホールカップやピンを直接的に測定すると,ターゲットの高低差を認識できないことがありますので,測定時,ホールカップの内側面よりはホールカップのすぐ横(グリーンの底面)をターゲットにして測定すると,より正確な測定が可能です。

[蜜Tip]ロングパッティングが多いゴルファーの場合,グリーンモードを活用すればプレー時間を短縮することができ,グリーン傾斜の激しいゴルフ場では特にどれほど傾斜度を勘案してパッティングしなければならないかが分かります。 グリーンモードの使用により,より楽しいゴルフラウンドをお楽しみください。

eスロープ(environment slope)とは何ですか?2020-09-08T18:59:57+09:00

ゴルフ場の地形によって高度、湿度、温度などの自然環境は異なり、こういった自然環境要因もラウンディングプレイに影響を与えます。キャディトーク ミニミは、ラウンド時の高度だけでなく、温度、湿度までをも考慮し算出した、最も正確な推薦距離をお知らせします。

キャディトーク ミニミのリモコンの使い方を教えてください。2020-09-08T19:00:14+09:00

電源を入れ、ターゲットを定めた後、リモコンを押せば、本体のボタンを押すことなく、距離測定が可能です。リモコンボタンにより、距離測定時に本体のボタンを押すことで生じる手ブレを根本的に解消することができます。

リモコンを失くしてしまった場合は、どうすればいいですか?2020-09-08T19:00:33+09:00

– 弊社までご連絡いただければ、別途ご購入可能です。

バッテリーの充電はどうすればいいですか? どのくらい使えますか?2020-09-08T19:00:53+09:00

キャディトーク ミニミは、700mA充電式バッテリーが内蔵されており、10分程度の充電で18ホールでの測定が可能です。
携帯電話の充電器(USB-Cタイプ)で手軽に充電することができ、フル充電時には約6カ月の使用が可能です。(月2回のラウンド基準)
また、充電状況はLEDによって確認することができます。(充電中は赤色、フル充電時には緑色にひかります。)
※【充電時の注意事項】本体充電時には、出力5V/2.0A未満の充電器をご使用ください。
(5V/2.0A以上の充電器では、充電ができない場合がございます。5V/2.0A未満の充電器をお持ちでない場合は、テレビやパソコンにUSBケーブルを繋げていただくことで充電可能です。)

キャディトーク ミニミは最大何mまで距離測定が可能ですか?2020-09-08T19:01:11+09:00

キャディトーク ミニミは、強力なi-5 HDレーザーシステム(横型レーザー)と搭載しており、最大1200mまで測定可能です。横型レーザーシステムによって遠くにあるピンがビューファインダー内の照準サークルの中に入りさえすれば、正確に距離を測定できます。

キャディトーク ミニミは雨天ラウンディングにも使えますか?2020-09-08T19:01:31+09:00

キャディトーク ミニミは、雪や雨、汚染にも強い生活防水(IP55)防塵/防水設計です。
雪や雨はもちろん、各種粉塵やホコリからも保護され、雨天時にも使用できます。

キャディトーク ミニミはプロの大会でも使えますか?2020-09-08T19:01:53+09:00

スロープ(距離補正)機能をオフにすると、プロの大会(トーナメント)でも使用できます。
モード設定からスロープ機能のオン/オフが切り替え可能で、外観のLEDカラーでオン/オフの状態を簡単に確認できます。(オンの時は緑色、オフの時は赤色に光ります)

キャディトーク ミニミのポーチ(ケース)は別売りですか2020-09-08T19:02:13+09:00

キャディトーク ミニミは、超コンパクトサイズで、基本的には製品をポケットに入れて、持ち運びいただくことができます。しかし、利便性やデザインを考慮したミニミ専用のポーチを別途販売しています。
ミニミ専用ポーチには、付属品としてキャップクリップとボールマーカーを提供しており、キャップクリップにはリモコンを付着し、使用することができます。